• Formación mediante cursos de atención al cliente

• Formación en idiomas

• Formación sobre los canales de comercialización

• Realización de cursos de formación sobre calidad en las PYMES turísticas

• Promoción de la zona en páginas web en Internet

• Elaboración y reproducción de 80.000 folletos turísticos sobre la Costa del Sol Axarquía en su conjunto y varios idiomas

• Elaboración y reproducción de una guía turística profesional dirigida a AA.VV. y TT.OO.

• Dotación de dos nuevas Oficinas de Información Turística en las entradas a la zona.

• Plan de señalización Turística de los recursos de la costa del Sol Axarquía y proximidades.

• Diagnóstico de la calidad en los productos y servicios turísticos.

• Realización de investigaciones sobre el mercado turístico en destino.

• Ajardinamiento de la principal vía de la franja costera.

• Acondicionamiento de espacios en Torres Vigías para su visita y como miradores turísticos.

• Actuaciones específicas para la mejora de los entornos urbanos en los centros históricos de los municipios.

• Dotación de mobiliario urbano homogéneo en los seis municipios.

• Dotación de servicios e instalaciones en las playas.

• Campaña de sensibilización/concienciación al ciudadano (ruidos/suciedad).

• Diseño de un logotipo e imagen corporativa de marca turística.

• Campaña para el embellecimiento de los núcleos urbanos.

Formación mediante cursos de atención al cliente

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora de la cualificación de Recursos Humanos

1.1

Mejora del servicio al turista y del grado de satisfacción de éste

Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y PYMEs de Dirección General Planificación Turística Empresarios

12.000.000

Formación en idiomas

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora de la cualificación de Recursos Humanos

1.2

Mejora del servicio al turista y del grado de satisfacción de éste

Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y PYMEs de Dirección General Planificación Turística Empresarios

8.000.000

Formación sobre los canales de comercialización

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora de la cualificación de Recursos Humanos

1.3

Mejora del grado de ocupación de las empresas turísticas y desestacionalización del sector

Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y PYMEs de Dirección General Planificación Turística Empresarios

5.000.000

Realización de cursos de formación sobre calidad en las PYMEs turísticas

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora de la cualificación de Recursos Humanos

1.4

Mejora de la calidad de los productos turísticos y del destino en su conjunto

Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y PYMEs de Dirección General Planificación Turística Empresarios

7.000.000

Promoción de la zona en páginas web en Internet

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora de la promoción y la comercialización del destino y de los productos turísticos

2.1

Promoción del destino usando las nuevas tecnologías a nivel mundial

Sociedad de Planificación y Desarrollo, SA

1.500.000

Elaboración y producción de 80.000 folletos turísticos de la Costa del Sol Axarquía en su conjunto y en varios idiomas

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora de la promoción y la comercialización del destino y de los productos turísticos

2.2

Promoción específica según motivaciones en los principales foros turísticos internacionalesy mayor satisfacción del turista en el destino

Sociedad de Planificación y Desarrollo, SA

12.000.000

Elaboración y reproducción de una Guía Turística Profesional dirigida a AAVV y TTOO

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora de la promoción y la comercialización del destino y de los productos turísticos

3.1

Mejoras en las relaciones con los intermediarios al disponer de un instrumento profesional donde se recogen los distintos productos

Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y PYMEs Dirección General de Planificación Turística Ayuntamientos

1.400.000

Dotación de dos nuevas Oficinas de Información Turística en las entradas a la zona

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora en la información y señalización turística

3.2

Mejoras en la información de los productos y recursos del turista en destino y aumento del grado de satisfacción de éste

Dirección General de Planificación Turística Diputación Provincial Ayuntamientos

55.000.000

Diagnóstico de la calidad en los productos y serivicios turísticos

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora en la información y señalización turística

3.3

Continua mejora de la calidad de los serivicios y empresas turísticas y mejora en la calidad del producto

Diputación Provincial Sociedad de Planificación y Desarrollo, SA

4.000.000

Realización de investigaciones sobre el mercado turístico en destino

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora en la información y señalización turística

3.4

Mejoras del conocimiento del mercado turístico y adaptación a las nuevas exigencias de éste con la consiguiente mejora de la competitividad

Sociedad de Planificación y Desarrollo, SA

4.200.000

Ajardinamiento de la principal vía de la franja costera

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora de los espacios públicos con vocación turística

4.1

Mejora del entorno urbano de los destinos turísticos y de la satisfacción de los turistas

Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y PYMEs Ayuntamientos

60.000.000

Acondicionamiento de espacios en Torres Vigías para su visita y como miradores turísticos

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora de los espacios públicos con vocación turística

4.2

Mejora del Patrimonio Histórico para su uso turístico

Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y PYMEs Dirección General de Planificación Turística Ayuntamientos

30.000.000

Actuaciones específicas para la mejora de los entornos urbanos en los centros históricos de los Municipios

Actuaciones específicas para la mejora de los entornos urbanos en los centros históricos de los Municipios

Actuaciones específicas para la mejora de los entornos urbanos en los centros históricos de los Municipios

4.3

Mejora del destino turístico en su conjunto, tanto para los turistas como para los ciudadanos de los Municipios

Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y PYMEs Ayuntamientos

180.000.000

Dotación de mobiliario urbano homogéneo en los seis municipios

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora de los espacios públicos con vocación turística

4.4

Mejora de la imagen conjunta de los Municipios de la Costa del Sol Axarquía para los turistas que la visitan

Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y PYMEs Ayuntamientos

120.000.000

Dotación de servicios e instalaciones en las playas

Aplicables mediante el Plan de Excelencia

Mejora de los espacios públicos con vocación turística

4.5