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Turistas en la Costa del Sol
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Perfil socioeconómico del turista
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Infraestructura turística
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Organización y competencia
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La promoción y la comercialización
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El dafo del producto costa del Sol
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Contratación de servicios por Internet
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Informe sobre empresas de ocio
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Informe de estancia media
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Informe de indicadores hoteleros
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Contratación Demanda Turística
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Informe Valoración Turística
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| 10.3. Por segmentos |
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| Segmento: Ocio y Descanso |
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El turista de ocio y descanso se dirige a la Costa del Sol atraído por
las excelencias climáticas y con el deseo de conocer un
destino que ofrece otras muchas alternativas y que, en el caso de los turistas
de temporada baja ha llegado a tener unos elevados índices de fidelidad,
llegando a considerar que en su estancia en la Costa del Sol ha estado todo
bien. Además, coinciden en afirmar que la hospitalidad
encontrada en su estancia en la Costa es una ventaja competitiva de esta zona
frente a otras zonas turísticas similares.
Este tipo de turista se informa usualmente a través del "boca a
boca" o bien conocen nuestro destino por experiencia propia,
sería pues interesante hacerle llegar información por otros
canales por lo que tanto en temporada alta como en temporada baja se ha de
reforzar la función mediadora de las agencias de viajes.
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La promoción dirigida a los turistas de circuitos se debe fundamentar en
ofrecer una visión compleja de la Costa del Sol como un destino que
ofrece diversas y variadas alternativas de disfrutar del periodo
vacacional, diversos y variopintos lugares que visitar y un clima
privilegiado. Por otro lado, hay que destacar la práctica de deportes acuáticos.
Los canales de difusión principales en ambas temporadas son las agencias
de viajes y la experiencia propia, por lo que se ha de potenciar la
difusión a través de las mismas y a través de las guías
turísticas durante la temporada baja con el objetivo de facilitar una
mayor y más completa información a este segmento del mercado.
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Para atraer el turismo de golf a la Costa del Sol es necesario difundir
fundamentalmente las
excelencias climáticas de nuestro producto turístico. De
igual forma es necesario divulgar la existencia de una amplia infraestructura de
oferta complementaria, especialmente en todo lo relativo a las cuestiones
cercanas al deporte del golf y a la posibilidad de desarrollar excursiones
de calidad. Las características más importantes de promocionar
deberían ser no sólo el factor climático, sino para
aquellos potenciales turistas que podrían afluir en temporada baja la
calidad de las playas, mientras que a los de temporada alta presentarle
el buen ambiente y la posibilidad de disfrutar de una también
deseada hospitalidad.
Para la difusión del producto turístico en este segmento del
mercado lo más acertado serían las agencias de viaje,
mientras que en período vacacional se deberían de realizar
actuaciones como anuncios en los catálogos de TT.OO y las guías,
y en el período no vacacional los folletos turísticos.
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Ver también en la provincia |
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