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Observatorio 97
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  6.3. Aspectos insatisfactorios
Aspectos satisfactorios Opinión de los distintos factores del producto   31 de 45    Expectativas Índice

Los altos porcentajes de respuestas en las que no se precisaba ningún aspecto insatisfactorio en la estancia de los turistas en la Costa del Sol, ha hecho que a partir de este año se incluya en esta variable la respuesta de que no hay nada insatisfactorio, con el propósito de recoger de forma más precisa la opinión de los visitantes al respecto.

En este sentido, hay que destacar que cerca de la cuarta parte de los turistas declara que no existe ningún aspecto insatisfactorio, convirtiéndose así en la primera de las respuestas señaladas.

No obstante, la limpieza se convierte este año en el principal aspecto insatisfecho, como así declara el 7,8% de los turistas. Otros aspectos que destacan negativamente son la suciedad de las playas, el ruido y la masificación.

 

CERCA DE LA CUARTA PARTE DE LOS TURISTAS NO ENCUENTRAN NINGÚN ASPECTO INSATISFECHO EN SU VISITA A LA COSTA DEL SOL.

 
 

 

POR OTRO LADO, HEMOS DE DESTACAR QUE ASPECTOS TALES COMO LOS PRECIOS, LOS PROBLEMAS CON EL AGUA O EL URBANISMO, HAN VISTO DESCENDER SUS CUOTAS RELATIVAS COMO ASPECTOS INSATISFECHOS EN 1997.

 
 

El turista de temporada alta sigue presentando un mayor nivel de insatisfacción que el de temporada baja, como demuestran las respuestas dadas sobre la mayoría de aspectos, los cuales en temporada alta son mayores que en la baja. Tan sólo ocurre al contrario en el caso del clima, urbanismo y los que declaran que no hay nada insatisfactorio.

Las diferencias entre temporadas quedan plasmadas en el gráfico siguiente:

Aspectos Insatisfactorios
Gráfica de las Diferencias por Temporada de los Aspectos Insatisfactorios

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