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| 1.2. Presentación |
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Por cuarto año consecutivo empiezo el prólogo del Observatorio
Turístico afirmando que 1998 ha sido el mejor año
turístico de la historia de la Costa del Sol.
Esta afirmación la puedo basar en realidades palpables que, del
esfuerzo público y privado, han impulsado a la Costa del
Sol a seguir siendo uno de los líderes del sector turístico
a nivel mundial.
Entre los principales acontecimientos que se han desarrollado en nuestra
Provincia en 1998 y que ponen de manifiesto la cualificación
del destino Costa del Sol, creo preciso señalar las mejoras
cuantitativas y cualitativas, en la promoción y en la
dotación de las infraestructuras y servicios públicos:
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La mejora cuantitativa se constata en el aumento del número
de hoteles, restaurantes, y empresas turísticas que se
han creado en 1998 con respecto a las existentes en 1997. En
cuanto al número de pernoctaciones, estas se han
incrementado en un 14,29% con respecto al año anterior;
el grado de ocupación ha llegado al 74,72%; han llegado
por el aeropuerto de Málaga un 9,7% más de
visitantes extranjeros y un 3,02% más de visitantes
nacionales; el empleo en establecimientos hoteleros ha crecido
en un 7,66% y el número de turistas llegados a la Costa
del Sol ha aumentado en un 12%.
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La mejora cualitativa se manifiesta en la opinión que
tienen los turistas del destino Costa del Sol, ya que se
comprueba como aumenta el grado de satisfacción, la
fidelización del cliente y el grado de recomendación,
llegando al 95,83% los turistas que recomendarían a sus
familiares y amigos visitar la Costa del Sol en los próximos
años.
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La mejora en la promoción se ha materializado en la
ejecución del Plan de Actuación del Patronato de
Turismo en todos los mercados interesantes para la Costa del Sol
en base a la realización de work-shop, fam-trip,
asistencia a ferias, congresos especializados, etc., además
de la cooperación en la realización de grandes
eventos in situ, tal y como fueron la celebración del
concierto de los Rolling Stones, la promoción de la
Semana Santa, las campañas de sensibilización
sobre la importancia del sector turístico, el patrocinio
al equipo de baloncesto Unicaja Costa del Sol, etc.
Por último, creo que también ha sido manifiesta la
apuesta de las distintas administraciones por el perfeccionamiento
de las infraestructuras, y de los servicios públicos, del
esfuerzo en recapacitación de los trabajadores, y de
inversión en la modernización y apuesta por la
calidad del empresariado turístico.
No obstante, no hay que sentirse relajado por todo lo anterior, ya
que del esfuerzo continuado y sin pausa, podremos seguir manteniéndonos
como líderes dentro de los destinos turísticos
internacionales. Para ello, debemos seguir trabajando en la
coordinación pública y privada, en la apuesta por la
calidad en los productos y servicios turísticos, en la
modernización y dotación de los servicios públicos,
en la realización de los proyectos demandados en
infraestructuras de saneamiento y viario, en la formación
de los recursos humanos, etc.
Nosotros, por nuestra parte y dentro de nuestras competencias, seguiremos
trabajando en la mejora, cuantitativa y cualitativa, de las
actuaciones de promoción y comercialización de los
productos y destinos turísticos malagueños y en la
investigación continua sobre el sector, para que a través
de su análisis, responsables públicos y privados,
optimicen los resultados de las decisiones a tomar.
Todo ello, con el objetivo de contribuir a aumentar la competitividad
de la Costa del Sol, que indudablemente conllevará un
crecimiento de los indicadores de desarrollo turístico, que
a su vez implique un aumento del empleo en el sector y del gasto
turístico y, en definitiva, un aumento de la calidad de
vida para los malagueños y para los que nos visitan.
Por último, y como siempre, quisiera agradecer desde el
Patronato de Turismo a las empresas e instituciones que han
facilitado los datos que han hecho posible la realización,
por parte de la Sociedad de Planificación y Desarrollo, de
este excelente trabajo.
Luis A. Vázquez Alfarache
Presidente del Patronato Provincial
de Turismo de la Costa del Sol
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