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| 7.5. ¿Qué vender y qué mejorar? |
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Como ya viene ocurriendo en años anteriores, sigue siendo
destacado el alto porcentaje de respuestas clasificadas como NS/NC
(no sabe o no contesta), turistas que no señalan aspectos
positivos ni negativos de la Costa del Sol en comparación
con otros destinos, si bien este año el porcentaje de
turistas que no han dado respuesta en los aspectos superiores ha
descendido casi a la mitad ( del 21,5% en 1998 al 10,2%). Sobre
todo es muy alto el porcentaje de turistas que no dan respuesta
alguna a la hora de señalar los aspectos inferiores. Esto
hace que los resultados obtenidos no sean demasiado
representativos, no obstante se señalan por cuestiones
informativas.
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Además, otros aspectos secundarios, pero no por ello menos relevantes, son
encontrarla "diferente" a otros destinos, la gastronomía
de la zona o los precios encontrados en la Costa del Sol.
Gráficamente queda representado a continuación:
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En general los porcentajes de respuestas son más reducidos que
en los aspectos favorables. Como ya se ha comentado, el porcentaje
de NS/NC asciende al 45,08% de las respuestas.
El principal aspecto negativo siguen siendo las playas (la suciedad
en las mismas, con el 18,4% de las respuestas), este año
con un mayor porcentaje que en 1998. Por otro lado, el 8,5% de los
turistas señalan que no existen factores negativos respecto
a otros destinos. Otros factores con destacada representatividad
son, en orden de importancia, el entorno (4,3%), la limpieza
(3,9%) y la masificación (3,4%).
Diferenciando por temporadas, hay que destacar que en temporada alta es bastante
superior el porcentaje de respuestas que señalan como
aspectos inferiores, las playas, la limpieza o la masificación,
mientras que en temporada baja, el entorno es el que tiene mayor
representatividad como aspecto inferior a otras zonas.
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